Європейський Союз проводить перевірки щодо міжнародного вебсайту електронної комерції AliExpress, що належить групі компаній Alibaba, у рамках закону про цифрові послуги (Digital Service Act, DSA), спрямованого на контроль діяльності цифрових платформ. У ЄС занепокоєні щодо поширення незаконного контенту на майданчику.
Як зазначається у релізі Єврокомісії, платформа онлайн-торгівлі AliExpress підозрюється в невиконанні зобов’язань щодо боротьби з продажем небезпечних для здоров’я товарів, зокрема підроблених ліків. Єврокомісія надіслала до компанії запит на отримання докладної інформації ще на початку листопада 2023 року. За її результатами зараз проводиться офіційна процедура в рамках DSA з метою захисту прав споживачів.
Розслідування зосереджується на тому, чи міг AliExpress порушити DSA у сферах, пов’язаних з управлінням і зниженням ризиків, модерацією контенту і внутрішнім механізмом розгляду скарг, прозорістю рекламних і рекомендаційних систем, простежуваністю продавців і доступом до даних для дослідників.
Комісія перевірить, чи не було порушень власних умов надання послуг AliExpress, які забороняють певні товари. Перевірка також зосередиться на тому, чи були порушення DSA, які дозволили неповнолітнім отримати доступ до порнографічних матеріалів, які, за словами комісії, споживачі все ще можуть знайти на платформі. Інші сфери перевірки включають те, як AliExpress рекомендує товари користувачам, і чи дотримується сайт електронної комерції правила, яке дозволяє здійснювати пошук по репозиторію оголошень, які надаються на платформі.
Це вже третє офіційне розслідування в рамках DSA, після тих, що були відкриті проти TikTok і соціальної медіаплатформи X.
