Онлайн-маркетплейси переходять від експериментів до системного розвитку вбудованих фінансових сервісів (embedded finance). Про це йдеться у дослідженні PYMNTS Intelligence “Embedded Finance Grows Up”, проведеному серед 37 керівників маркетплейсів у США в сегментах ритейлу, подорожей, фінансів та бізнес-послуг.
За даними опитування, 64% компаній завдяки embedded finance змогли скоротити відтік користувачів, а 51% відкрили нові джерела доходів. Йдеться про інтегровані платежі, цифрові гаманці, швидкі виплати продавцям, а також кредитні продукти для покупців та постачальників.
Регулювання стало найбільшим викликом: 81% компаній зіштовхуються зі складнощами у сфері комплаєнсу, а 92% вважають регуляторну експертизу критичною під час вибору технологічного партнера. На цьому тлі маркетплейси дедалі менше орієнтуються на кастомізацію рішень і більше — на безпеку, управління ризиками та відповідність вимогам.
Окремо компанії відзначили проблему шахрайства — 75% назвали його серйозною перешкодою. Через це підприємства шукають партнерів, які можуть посилити їхні внутрішні можливості верифікації та моніторингу ризиків.
Нагадаємо – аналітики відзначають, що embedded finance переходить у категорію базової інфраструктури для B2B. Платформи все частіше вбудовують кредитні лінії, віртуальні картки та автоматизовані фінансові процеси, які дають компаніям більше контролю над ліквідністю та пришвидшують операції.
