Уповноважений Верховної Ради України з прав людини Дмитро Лубінець повідомив про відкриття провадження через можливе порушення законодавства щодо захисту персональних даних і банківської таємниці у monobank. Перевірку розпочали через допис співзасновника банку Олега Гороховського, де він оприлюднив фото з відеоавтентифікації клієнтки monobank.
Співзасновник monobank визнав свою неправоту після публікації персональних даних людини. Втім, Лубінець наголосив, що саме визнання помилки не звільняє від відповідальності.
“Наголошую: персональні дані не можуть ставати інструментом публічного тиску чи приниження. Закон один для всіх, і його порушення не може бути виправдане емоціями чи суспільним резонансом. Про результати перевірки та подальші кроки буде повідомлено додатково після отримання всієї необхідної інформації”, – наголосив омбудсман.
Скандал розпочався 9 березня, коли Олег Гороховський опублікував у Threads фото клієнтки і звинуватив її у проросійській позиції. Причиною став прапор на задньому плані, який у monobank сприйняли як російський триколор.
Пізніше сама клієнтка пояснила, що перебуває за кордоном, а на фото нібито був прапор Словенії, який відрізняється від російського наявністю герба у верхній частині. Після цього Гороховський визнав помилку та вибачився.
“Я побачив прапор і швидко відреагував, не обдумуючи. Зробив це як людина, яка втомилася від усього, пов’язаного з росією. Хочу запевнити всіх клієнтів, що з їхніми персональними даними все гаразд і ніколи не буде інакше – це наш головний пріоритет. Висновки зроблено. У разі виникнення подібних ситуацій інформація передаватиметься виключно правоохоронним органам”, – написав співзасновник monobank.
Пояснень щодо публікації Олега Гороховського вимагає і Національний банк України. Як повідомили у регуляторі на запит Економічної правди, НБУ в межах здійснення функції захисту прав споживачів та нагляду аналізує обставини цієї ситуації та направив до банку запит щодо надання пояснень стосовно обставин поширення інформації. Регулятор може застосувати передбачені законом заходи впливу до банку, якщо виявить порушення.
